お問い合わせ

お電話の場合(商品に関して)

商品に関するお問い合わせはお電話でも受け付けております。

フリーダイヤル0120-19-0086 9:00~18:00(土・日・祝日、夏季・冬季休業を除く)

Eメールの場合

Eメールの場合は、必ず下記の注意事項をご確認ください。

お問い合わせについてのご注意

  • 原則として翌営業日までにメールまたはお電話にて、ご返答させていただきます。
    ただし、お問い合わせ内容、件数などにより、時間を要する場合がありますのでご了承ください。
    (土・日・祝日、当社の夏季・冬季休業期間中は、翌営業日以降のお返事とさせていただきます。)
    ※お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
  • お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合や、お電話、郵送文書にてお答えする場合もありますのでご了承ください。
  • あらかじめ当社のメールアドレス"welco.co.jp"からの回答が受信できるよう、制限の解除や変更などの設定を行ってください。
    ※特に携帯電話から送信される場合はご注意ください。
  • このお問い合わせは、当社の商品に関する内容に限ります。商品アイデアなどのご提案はご遠慮ください。
    ※下記の「ご提案に関して」をご参照ください。
  • 当社からのお返事は、いただいた特定のお問い合わせに対し、お客様ご本人へ直接差し上げるものです。当社の許可なく、お返事の内容全体もしくは一部の転載、転用、二次利用、または当該お客様ご本人以外へ開示することは固くお断りいたします。
  • 個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご参照ください。

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アイデアなどのご提案について

  • 当社が募集する場合をのぞき、商品やネーミングなどのアイデア、その他各種のご提案・資料は受け付けておりません。
    お送りいただいても、当社はお返事および検討、評価、採用などのいかなる義務または責任も負いかねますので、ご了承ください。

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